Dienstverlening & Transparantie
Over onze dienstverlening
Convento Assurantiën B.V. is een onafhankelijk financieel dienstverlener en adviseert en bemiddelt op het gebied van zakelijke verzekeringen en aanverwante financiële producten.
Wij ondersteunen ondernemers bij het inzichtelijk maken van risico’s en het vinden van passende verzekeringsoplossingen die aansluiten op de bedrijfsvoering en branche van de klant.
Voor specifieke branches werken wij met gespecialiseerde labels. Voor transport en logistiek verwijzen wij naar Truckpolis.
Onze dienstverlening
Wij adviseren en bemiddelen onder andere in:
- Bedrijfsverzekeringen
- Verzuim- en inkomensverzekeringen
- Wagenparkverzekeringen
- Transportverzekeringen
- Overige zakelijke verzekeringen
Hoe wij worden beloond
Voor onze dienstverlening ontvangen wij in de meeste gevallen een vergoeding van de verzekeraar in de vorm van provisie. Deze vergoeding is onderdeel van de premie die u betaalt.
In sommige gevallen kunnen wij werkzaamheden uitvoeren op basis van een vaste vergoeding (fee). Hierover maken wij vooraf duidelijke afspraken.
Onafhankelijk advies
Wij werken samen met meerdere verzekeraars en aanbieders. Op basis van uw wensen, situatie en risico’s maken wij een passende selectie van producten en oplossingen.
Klachtenregeling
Wij streven naar een hoge kwaliteit van dienstverlening. Bent u toch niet tevreden over onze dienstverlening, dan horen wij dat graag zodat wij samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.
Komen wij er samen niet uit, dan kunt u uw klacht voorleggen aan het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid).
Kifid: www.kifid.nl
